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（图片来源：图虫创意）

5月12日，全国防灾减灾日之际，中国保险行业协会（以下简称“保险业协会”）印发《关于做好2023年全国防灾减灾日有关工作的通知》，发动和组织保险公司围绕“防范灾害风险 护航高质量发展”主题开展防灾减灾活动。

同时，保险业协会披露了一组数据：2022年保险业涉及重大自然灾害的赔付约635.52亿元，投入防灾减灾资金约2.34亿元，投入防灾减灾人力约13.61万人次，发送预警信息约7574.74万人次，排查企业客户风险约11.78万次，预计减少灾害损失约22.77亿元；在灾害救援方面，协助救援受灾人员约14.49万人次，协助救援受灾机动车7.13万辆次，捐赠资金约705.43万元，捐赠物资折算金额约2186.83万元，捐赠保险的保额约4736.64亿元。

聚焦于保险业落实防灾减灾的具体动作与成效来看。首先，是提升防灾减灾意识。保险公司将防灾减灾融入日常业务管理，作为一项常抓不懈的基础性工作，建立健全防灾减灾工作机制，为客户提供创新型保险产品和服务。

在丰富防灾减灾服务方面，保险公司在风险隐患排查和防灾减损、开展防灾减灾应急演练等方面逐步拓宽服务范围，扩展服务内容，取得良好实效。比如，太保产险在保前、保中、灾前、灾后等阶段提供隐患排查服务，2022年为客户累计排查风险隐患12.79万条。中原农险组织开展年度重大灾害事故理赔应急演练活动，涉及灾情监控、物资筹备、预警发布、响应启动、联动指挥、财产救援、人员转移、伤员救治、集中定损等多个项目，进一步提升应对重大灾害事故的应急响应和理赔处置能力。

同时，优化防灾减灾机制。保险公司不断完善灾前灾中灾后一体化应灾救灾体系。在灾前，积极开展风险预警和风险精准管控，及时通过短信、微信等多种方式通知客户做好灾害防范。在灾中，多渠道向客户推送灾情信息，快速组织抢险救援力量介入，精确投放应灾力量。在灾后，为客户提供理赔绿色通道、定损协调等服务，及时将赔款送达客户。

加强科技应用能力是赋能防灾减灾的重要动作。保险公司持续加强防灾减灾领域的科技赋能，深入运用卫星遥感、无人机、互联网等技术和灾害风控分析模型，推动“保险+科技+服务”模式创新与实践，全方位提升应灾管理能力。比如，人保财险完善防灾减灾服务的流程和标准，搭建了“万象云”风险减量管理平台，通过加强科技应用为客户提供“人防+技防”的风险减量管理服务。平安产险自主搭建了鹰眼系统DRS2.0系统及大灾应急服务平台，内含台风、暴雨等8种灾害风险地图及15种灾害预警，为客户及时提供灾害预警服务。

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